服務標準是HQ环球体育对客户满意的承诺与HQ环球体育坚信每一个客户都期望从我们的服务当中得到良好的投资回报的理念结合的产物。
系統調查是對客戶系統完整的理解，只有对客户的系统有深刻的了解，才能为客户提供提高的机会。对系统完整的了解后，我们才能为客户提高服务计划，预防和解决问题。
Betz 将根据客户的目标和要求提供服务的内容，并在日常运行服务中不断的修正。此服务计划包含各相关方以保证达到客户的目标。
在開車前我們將對具體操作者提供化學處理方案所達目標的培訓。并说明化学分析过程,同时培训操作人员在数据超出正常范围情况下正确处理方式。常规服务频率为每周三次的现场服务.每周服务时间不少于24小时。
服務報告保證了時刻了解系統狀況，反应了在客户现场所进行的服务工作，提供书面操作数据，同时在服务报告中亦会反应系统所面临的问题和整改措施。服务报告将全面的反应服务计划中所要求的内容和指标。
在服務標準中最重要的是定期與客戶相關人員進行業務總結。Betz 将提供书面的报告，将运行周期中的效果和服务计划中的相比较。同时为下一个运行周期设定新的目标，指导制订下一步的服务计划。
有了服務標準的保證，使启动和改变一个化学处理方案成为提升我们处理方案和确保客户满意过程中的重要一环。
日常問題由我們現場工程師解決。当现场小组无法解决时，他们会得到亟需的技术支持的帮助，最终将问题解决。一旦有紧急事情，4 小时响应时间。
服務是水處理方案中不可或缺的部分。HQ环球体育的销售代表可提供专业的现场技术服务。
HQ环球体育的雇员可以使用中英文同管理层及操作人员进行交流。
我們將提供中英文操作手冊。手册包括系统参数，水分析方法，化学品控制范围， 产品目录以及每个产品的安全数据手册和问题处理措施。
在開車階段我們將提供現場服務，检测药剂浓度。正常的服务计划也将同时提供。
現場收集數據並以統計分析報告的形式提供給管理者。负责腐蚀挂片的安装和分析。HQ环球体育服务代表将和现场操作人员一起工作。如果发生紧急情况，HQ环球体育技术代表，将会快速响应，并对系统提出解决措施。
HQ环球体育执行的统一的服务标准的服务。我们的服务目标是提供给操作者感到最方便和最有效的水处理技术。
覈查化學品儲量，制定最低库存，负责现场的药剂投加管理等工作，并记录各个系统的药剂消耗的情况，每季度进行经济分析。
每個服務日檢查冷卻水系統的運行狀態，并记录系统运行参数，包括：系统电导率、药剂浓度及系统的水消耗量等相关数据。
Betz 工程师都会递交现场服务报告。
水樣分析是我們服務工作的一部分。HQ环球体育公司可以在现场技术服务时提供现场 分析。分析设备和日常分析费用由HQ环球体育公司承担。
每年由HQ环球体育资深专家提供一次对全厂所有系统水处理状况的技术审计报告。
舉行年度總結會，对本年度工作进行总结并设立下一年度的目标。
每季度定期對系統的控制參數進行回顧和更新根據水質的波動制定最佳的控制標準。在日常的工作中搜集重要设备和系统的主要参数并绘制趋势图，更加有助于对系统的了解及对出现问题的准确地分析。
HQ环球体育公司的技术服务人员将和业主的有关人员一起讨论并提交如何处理可能遇到的水质异常情况或其他水系统可能发生的问题。
任何化學品方案的處理效果部分依賴於受過良好培訓的工廠運行人員的積極合作。
爲確保日常控制，HQ环球体育为工厂操作人员提供有关冷却水的全面综合培训。
HQ环球体育将会由资深水处理专家每年对现场的做水处理审计服务，评价目前的水处理的状况，查找水处理系统存在的问题，提出改善建议；查找能够为工厂带来水、能源及其他相关节约和改善之处，为客户提供更多的价值。根据世界水处理技术的发展的现状，相关产业的水处理技术的革新，全球水处理经验的积累，为现场提供水处理技术及相关技术方面的更新建议。